1、 发生退货后vancl会将款项存入您的虚拟帐户中，以便于下次订购时使用，如您需办理退回，请联系客服中心，经客服工作人员核实后会为您办理退款，以下为退款方式及时间：
1） 银行转账 ： 需提供您的银行帐户信息（开户行与支行、开户名、帐号）
正常退款周期：3mdash;5个工作日
2） 邮局退款 ： 需提供您的邮汇信息（收款人姓名、地址、邮编）
正常退款周期：7mdash;15个工作日
3） 网银退款 ： 无需提供任何信息，货款会按原渠道退回。
正常退款周期：1mdash;3个工作日
温馨提示：如果使用建行卡及兴业银行卡通过网银在线支付，则退货时货款无法原渠道退回。
2、 礼品卡支付金额无法兑换成现金，不能办理现金退款。